• Livraison gratuite dès 69 € en France
  • Retour facile
  • Service-Hotline 03 69 61 69 10
     Lundi au vendredi de 8h30 à 16h
VBS et les loisirs créatifs

Paiement et livraison

18.09.2023

La livraison est effectuée en Allemagne, Autriche, Belgique, Pays-Bas et France, ainsi que dans les pays suivants : Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

 

Frais d'expédition (TVA incluse) et délais de livraison

Allemagne :
Frais de port : Forfait de 4,89 € par commande. A partir d'un montant de commande de 69,00 €, nous livrons sans frais de port.
Délais de livraison : Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison a lieu dans un délai de 1 à 3 jours.

Belgique, Hollande, Autriche :
Frais de port : Forfait de 5,95 € par commande. A partir d'un montant de commande de 69,00 €, nous livrons sans frais de port.
Délais de livraison : Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison a lieu dans un délai de 3 à 5 jours.

France :
Frais de port : Forfait de 6,95 € par commande. A partir d'un montant de commande de 69,00 €, nous livrons sans frais de port.
Délais de livraison : Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison a lieu dans un délai de 5 à 7 jours.

Tous les autres pays fournisseurs :
Frais de port : Forfait de 14,99 € par commande. A partir d'une commande de 80 €, forfait de 6,99 € par commande.
Délais de livraison : Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison a lieu dans un délai de 8 à 10 jours.

 

Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.

Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.

 

Modes de paiement acceptés

Allemagne :                     Paiement en avance, prélèvement SEPA de base, carte de crédit, PayPal, giropay, facture, amazon payments

Belgique :                        Kreditkarte, PayPal, Bancontact

Hollande :                        Carte de crédit, PayPal, iDeal

Autriche :                        Paiement en avance, carte de crédit, PayPal, facture, amazon payments

France :                           Paiement par virement bancaire, paiement par chèque bancaire français, paiement par carte bancaire (Visa ou Mastercard), paiement par PayPal, paiement par amazon payments, paiement par mandat administratif

Tous les autres pays fournisseurs :   Paiement par avance, carte de crédit, PayPal, amazon payments

 

Plus de détails sur le paiement
En cas de paiement sur facture, le montant de la facture doit être réglé dans un délai de 14 jours. En cas de paiement par prélèvement SEPA de base ou par prélèvement SEPA interentreprises, vous nous autorisez, en donnant un mandat SEPA correspondant, à prélever le montant de la facture sur le compte indiqué. Veuillez noter que vous êtes tenu de veiller à ce que le compte soit suffisamment approvisionné à la date annoncée. En cas de paiement par carte de crédit, le compte de votre carte de crédit est débité lors de l'envoi de la marchandise.


Autoriser les cookies et autres technologies ?

Nous traitons vos données d'utilisateur au moyen de 16 cookies et d'autres technologies d'analyse et de suivi ("cookies") afin d'optimiser le site web, de créer des profils d'utilisateur et d'afficher de la publicité ciblée par centres d'intérêt. Nous accédons également à des informations sur vos terminaux ou les récupérons. Nous transmettons également une partie des données ainsi collectées à nos partenaires, qui peuvent être basés en dehors de l'Union européenne, par exemple aux États-Unis (voir „Déclaration de confidentialité“). Dans ce contexte, il ne peut être exclu que vos données soient associées à d'autres données vous concernant déjà enregistrées. En cliquant sur le bouton "Accepter", vous acceptez l'utilisation de vos données. En cliquant sur "Refuser", vous pouvez refuser l'utilisation de vos données. Pour révoquer votre consentement à tout moment dans le futur, pour modifier vos paramètres ou pour plus d'informations, cliquez sur "Paramètres de confidentialité" dans le pied de page de chaque page ou gérez-les directement ici.

Autres options
Paramètres
Les cookies sont des fichiers texte placés par votre navigateur web sur votre ordinateur, pour stocker certaines informations.
en permanence actif
Fonctionnalités essentielles
Les données collectées par ces services sont nécessaires pour fournir des fonctions d'achat de base et assurer la performance technique du site. À cette fin, des informations sont échangées avec des partenaires d'analyse fiables. 
Des cookies d'analyse pour un meilleur service
Nous collectons et enregistrons des données qui servent à analyser le comportement des utilisateurs et qui sont évaluées pour améliorer notre offre. Cela nous permet par exemple d'améliorer la convivialité de votre compte client. À cette fin, des informations sont échangées avec des partenaires d'analyse fiables. Cela inclut les 1 cookies et fournisseurs tiers suivants :
- Google Analytics de Google Ireland Limited.
Cookies marketing
Nous collectons et stockons des données à des fins publicitaires, ce qui nous permet d'afficher des publicités adaptées à vos besoins sur des sites partenaires, dans des applications et des e-mails. À cette fin, nous partageons des informations avec des partenaires publicitaires fiables. Il s'agit notamment des 15 cookies et fournisseurs tiers suivants :
- Google Customer Reviews de Google LLC.
- Fonction de remarketing "Custom Audiences" de Meta Platforms Ireland Limited
- Google Conversion Tracking de Google Ireland Limited
- Fonction de remarketing ou d'"audiences similaires" de Google Ireland Limited
- Microsoft Advertising de Microsoft Corporation
- Programme d'affiliation "Awin" de AWIN AG
- Facebook de Meta Platforms Ireland Limited
- Instagram de Meta Platforms Ireland Limited
- Pinterest de Pinterest Inc.
- Intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited
- Système de chat en direct de MessageBird B.V. (et ce partenaire ensuite Sentry de Sentry et Polyfill.io de The Financial Times Limited)
- Recommandations personnalisées d'Optimizely Inc.
- Badge de confiance de Trusted Shops AG
- Google Tag Manager de Google Ireland Limited.
- Tests A/B et personnalisation du web par Kameleoon