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Droit de rétractationDroit de révocation pour le consommateur
(un consommateur est une personne physique, qui effectue une transaction dans un but qui n'est ni commercial, ni dans le cadre de son activité professionnelle indépendante).
Droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai d'un mois pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Le délai de rétractation est d'un mois à partir du jour,
Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous (VBS Hobby Service GmbH, Justus-von-Liebig Str. 8, 27283 Verden, Numéro de téléphone: +49 (0) 4231 - 668 11, Numéro de fax: +49 (0) 4231 - 668 22, E-Mail: service@vbs-hobby.fr) informer de votre décision de rétractation du contrat concerné par une déclaration non équivoque (par ex. lettre envoyée par poste, téléfax ou email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation joint, néanmoins ce n'est pas une obligation.
Pour la préservation du délai de révocation suffit si la notification relative à l'exercice du droit de rétractation est transmise par le consommateur avant l'expiration dudit délai.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons encaissés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant d'un autre mode de livraison que la livraison standard plus économique que nous proposons) sans délai au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification relative à la révocation du présent contrat. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour votre transaction sauf stipulation expresse contraire convenue avec vous ; en aucun cas, nous ne facturerons pas de suppléments pour le remboursement des sommes.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les articles ou jusqu'à ce que vous ayez apporté la preuve que vous avez renvoyé les articles en fonction du délai le plus proche.
Vous devez nous renvoyer ou céder les articles sans délai et en tous les cas au plus tard dans un délai de 2 semaines à partir du jour où vous nous avez informés de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les articles avant l'expiration du délai de 2 semaines.
Retours depuis l'Allemagne : VBS prend en charge les frais directs de renvoi de la marchandise, à condition que vous utilisiez le bon de retour qui vous sera remis par VBS. Dans le cas contraire, les frais directs de renvoi sont à votre charge.
Retours depuis l'Autriche : VBS prend en charge les frais directs de renvoi de la marchandise, dans la mesure où vous renvoyez la marchandise en port dû à VBS. Dans le cas contraire, les frais directs de renvoi sont à votre charge.
Retours depuis d'autres pays : VBS prend en charge les frais directs de renvoi des marchandises, à condition que vous utilisiez le bon de retour / l'étiquette de retour à remettre par VBS. Dans le cas contraire, les frais directs de renvoi sont à votre charge. Pour les retours qui ne sont pas de la faute de VBS (par ex. si vous n'êtes pas satisfait), VBS vous facture des frais de retour forfaitaires de 6,99 € par retour, qui seront déduits de la marchandise retournée.
otre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la qualité, de la nature et du bon fonctionnement de ces biens.
Motifs d'exclusion ou d'extinction
Le droit de révocation n'existe pas pour les contrats
Le droit de révocation s'éteint de manière anticipée pour les contrats
Modèle de formulaire de révocation
(si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
(*) Barrer les mentions inutiles
